Galata by Starfire

Ürün İadesi:

İade Koşulları:

TREX DIŞ TİCARET INOX END. MUTFAK tarafından satılan ürünlerde herhangi bir arıza veya hasar tespit edildiğinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış, değiştirilmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları eksiksiz olarak iade edilmelidir.

İade Süreci:

İade etmek istediğiniz ürün için 05399703027 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak veya unaldimustafacan@gmail.com adresine bir e-posta göndererek iade talebinizi iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz size iade süreci hakkında gerekli bilgileri vereceklerdir.
Ürün, iade işlemi onaylandıktan sonra TREX DIŞ TİCARET INOX END. MUTFAK adresine gönderilmelidir. İade nakliye ücreti müşteriye aittir.

İade Sonucu:

İade işlemi onaylandığında, ödeme iadesi en geç 14 gün içinde yapılacaktır.
İade işlemi kredi kartıyla yapıldıysa, iade miktarı kredi kartınıza yatırılacaktır. Diğer ödeme yöntemleri için, iade işlemi ilgili yönteme göre gerçekleştirilecektir.

Para İadesi:

Para İade Koşulları:

Para iadesi yalnızca ürün iade işlemi sonucunda yapılır.
İade edilen ürünün TREX DIŞ TİC. INOX END. MUTFAK tarafından satın alındığı fiyat üzerinden iade yapılır.
Kargo ücretleri iade edilmez.

Para İade Süreci:

Ürün iadesi onaylandığında, para iadesi süreci en geç 14 gün içinde başlatılır.
Para iadesi, müşterinin ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

İletişim Bilgileri:

Müşteri Hizmetleri Numarası: 05399703027
Müşteri Hizmetleri E-Posta Adresi: unaldimustafacan@gmail.com

TREX DIŞ TİC. INOX END. MUTFAK, ürün ve para iadesi politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Politika değişikliklerinden haberdar olmak için düzenli olarak web sitemizi veya müşteri hizmetlerimizi kontrol etmenizi öneririz.

Lütfen ürün iade ve para iade politikamızı okuyun ve anladığınızdan emin olun. İade işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

TREX DIŞ TİC. INOX END. MUTFAK olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunma konusundaki taahhüdümüzü sürdürmekteyiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

TREX DIŞ TİCARET INOX END. MUTFAK , müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir işletme olarak, gönderim bilgileri ve politikasını aşağıdaki şekilde belirlemiştir:

Gönderim Süreci:

Sipariş Onayı:

Siparişiniz [Sipariş Tarih ve Saati] tarihinde alındığında, size otomatik olarak bir sipariş onayı gönderilecektir. Bu onay e-postası, siparişinizin alındığını ve işleme konulduğunu doğrular. Sipariş numarasını saklayınız, çünkü herhangi bir sorun durumunda bu numarayı kullanarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gönderim Süreci:

Siparişiniz tarafınıza verilen termin süresince işlenir ve paketlenir. Gönderim süreci başladığında, size bir gönderim takip numarası ve tahmini teslimat tarihi sağlanacaktır.

Gönderim Bildirimi:

Siparişiniz gönderildiğinde, size bir gönderim bildirimi gönderilecektir. Bu bildirimde, gönderim takip numarası, taşıyıcı firma bilgileri ve siparişinizin durumu hakkında bilgi bulunacaktır.

Gönderim Ücretleri:

TREX DIŞ TİCARET INOX END. MUTFAK, belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim sunabilir. Ücretsiz gönderim koşulları ve limitleri, web sitemizde yer alan "Ücretsiz Gönderim" sayfasında belirtilmektedir.
Belirli bir alışveriş tutarının altındaki siparişlerde, gönderim ücreti müşteriye yansıtılır. Gönderim ücreti, siparişin teslimat adresine ve seçilen gönderim yöntemine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Seçenekleri:
TREX DIŞ TİCARET INOX END.MUTFAK , siparişlerinizi Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya Ege Ulaşım Ambar gibi farklı teslimat seçenekleri ile gönderme olanağı sunar. Siparişinizi teslimat sırasında tercih ettiğiniz yönteme göre seçebilirsiniz.

Teslimat Adresi Değişikliği:

Gönderim süreci başladıktan sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Ancak, gönderi yola çıktıysa adres değişikliği mümkün olmayabilir.

Teslimat Sorunları ve İade:

Siparişinizde bir teslimat sorunu yaşarsanız veya ürünlerde hasar tespit ederseniz, lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız.
TREX DIŞ TİCARET INOX END. MUTFAK, gönderim politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Politika değişikliklerinden haberdar olmak için düzenli olarak web sitemizi veya müşteri hizmetlerimizi kontrol etmenizi öneririz.